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传统行业试水微商,不能不务正业

作者:微信群   来源:www.qinkaixin.com  热度:47  时间:2019-09-02
微商并不神秘,作为一种平台与工具,移动支付手段和微信并不等于微商,微商本质上仍属于商业,做好微商必须回归商业本质,即产品与服务。
对于备受互联网冲击的传统产业而言,试水微商总是小心翼翼的。传统产业一方面畏惧于互联网及其衍生平台工具的巨大力量,另一方面又对这些力量抱有不切实际的盲目幻想。总之,传统企业做微商既要务实也要务虚,一般来说要注意以下两大问题:

首先,回归商业本质

微商本质上仍属于商业的范畴。因此,玩转微商的关键仍在于回归商业本质,即产品与服务。传统产业试水微商的优势在于沉淀多年的产品能力,劣势则在于陈旧的服务思维与营销思维。

其次,"粉丝经济"

要做微商,就离不开微营销。这种营销和服务能力,正是传统企业最致命的弱点所在。在营销业界流传着一句话,即如果你所在的行业还停留在4Ts营销阶段,即传统(tradition)、特性(trait)、气质(temperament)、类型(type),那么这个行业就属于传统行业。

如今,社会化营销已经完全取代4Ts营销当年的无限风光。社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。简单地说,社会化营销就是口碑营销和粉丝营销。传统企业试水微商,关键点和难点就在于粉丝经济。这也符合易观天马帮的电商"三大战役"理论。

粉丝经济包含三个特点:喜欢、信任和包容。衡量粉丝经济与否的标准在于,用户或粉丝能否在一个产品不完美的时候,仍积极参与,共同成长。互联网拉近了商家与用户的距离,为创造粉丝提供了全新的环境:自媒体就是粉丝经济的绝好体现,如众所周知的"逻辑思维"。

传统产业试水微商既存在着无限机遇,又面临着巨大挑战。一方面,传统产业拥有互联网公司无法比拟的深厚产品生产能力,另一方面又无法快速适应日新月异地营销和服务环境。未来,那些能够赢在微商的企业,必将无限接近于商业的本质——产品与服务,无论传统企业还是互联网公司!

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